Citation IA
Une citation IA désigne toute mention d'une marque, d'un produit ou d'une source dans une réponse générée par une IA conversationnelle. Quand ChatGPT répond "Selon HubSpot, le CRM le plus utilisé est...", HubSpot obtient une citation IA. Ces mentions deviennent le nouveau KPI de visibilité, remplaçant progressivement les métriques de trafic dans les stratégies digitales.
Types de citations IA
Citation directe avec lien : Perplexity et les AI Overviews affichent des liens cliquables vers les sources.
Citation de marque sans lien : ChatGPT en mode standard mentionne des marques sans fournir de lien.
Recommandation implicite : L'IA recommande un produit basé sur ses connaissances d'entraînement.
Attribution d'expertise : L'IA attribue une information à une source, renforçant son autorité.
Mesurer ses citations IA
Audit manuel : Interroger les IA avec des requêtes représentatives et analyser les réponses.
Outils de monitoring : Plateformes automatisant la collecte des mentions sur plusieurs IA.
Indicateurs à suivre : Fréquence, contexte (positif/négatif), position dans la réponse, type (avec/sans lien).
Optimiser pour les citations
- Structurer pour l'extraction : answer capsules, listes, formats clairs
- Renforcer l'autorité : E-E-A-T, backlinks, présence médiatique
- Cibler Bing : optimisation spécifique, Bing Webmaster Tools
- Créer du contenu citable : statistiques uniques, études, données propriétaires